房務人員培訓班

房務人員培訓班｜2 天課程（學會認證課程，規劃中，開課日期另行公告）。
課程大綱：
1. 房務服務範疇、項目及流程、客房設備、安全衛生、個資保護
2. 客房服務應對與禮儀、人際溝通
3. 旅客安全維護、異常預防與處理、客訴與危機處理
課程費用：NT$6,000｜地點：台北市／新北市