職能導向課程（iCAP）
旅遊產品操作專員、旅宿業電子商務平台操作應用、旅遊規劃顧問等職能導向課程
About Us
關於中華觀光人力資源暨資訊發展學會（測試）
產學無縫・人才無慮・實務無缺
本會於 2017 年 10 月成立，由觀光產、官、學專業人士共同發起，依人民團體法設立（內政部立案，目的事業主管機關為交通部）。本會發展觀光相關產業人力資源規劃與訓練、資訊軟硬體運用研究發展，以教育訓練為首要軸心，培訓符合觀光未來趨勢、具備專業與資訊科技應用能力的「橋接人才」。本會已完成「行銷業務專員」「旅宿電商運營人員」「活動指導員」3 項職能基準並通過勞動部彙收，研發旅宿業 9 門職能導向單元課程，並開辦旅遊產品操作專員、旅宿業電子商務平台操作應用、旅遊規劃顧問等 iCAP 職能導向課程。2021 年起取得勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統（TTQS）訓練機構版銅牌。
20 小時有效的訓練，不一定會輸給 100 小時的課程。
Our Story
發展歷程
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2017/10 學會成立
由觀光產、官、學專業人士發起籌組。
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2020/09 完成 3 項職能基準
受交通部觀光局委託，發展行銷業務專員、旅宿電商運營人員、活動指導員職能基準。
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2021/08 取得 TTQS 銅牌
獲勞動力發展署人才發展品質管理系統評核訓練機構版銅牌。
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2022/04 iCAP 職能導向課程開班
旅遊產品操作專員、旅宿業電子商務平台操作應用課程獲勞動部課程補助。
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2023/08 延續 TTQS 銅牌
2023/08/17 接受評核，延續訓練機構版銅牌（效期至 2025/08/23）。
What We Value
我們重視的事
職能基準研發
受政府委託發展觀光職能基準與職能單元課程範本
政府與產業委辦訓練
承辦觀光局、勞動部及公協會委託之人才培訓計畫
組織架構
- 會員大會最高權力機構（每年召開一次）
- 理事會理事 11 人、常務理事 3 人（任期 3 年）
- 羅崇漢理事長（2022–2023）
- 楊文宇副理事長（另一位副理事長待補）
- 賴佳維執行長
- 龔文儀副執行長
- 張嘉齡秘書長
- 王堅楚副秘書長
- 羅婉瑄執行秘書（訓練承辦）
- 溫心雅秘書（2022）
- 產業交流委員會主委 陳茂仁：產官學經驗交流、蒐集分析產業趨勢
- 教育訓練委員會訓練政策研擬、需求調查、計畫擬定與執行、查核及評估
- 人力資源委員會人才教育及訓練服務、人力資源運用
- 公共事務委員會對外公共關係事務、諮詢服務
- 資訊發展委員會管理資訊化、建立資訊資料庫
- 講師顧問群碩級以上專業講師 52 位
- 監事會監事 3 人：游文章、李東穎、曾楓娥（2022）